Lorsque nous effectuons des installations, nous pouvons nous assurer de la mise en service des Tenderlift sur des bateaux neufs ou d’occasion. Ce processus nous permet de garantir la sécurité et le fonctionnement de nos plateformes auprès d’eux. La mise en service peut s’effectuer directement chez nous à Canet-en-Roussillon (sud de la France) ou bien n’importe où dans le monde au travers de notre réseau de 25 distributeurs.
Nicolas est le responsable du service client chez Tenderlift. Il travaille sur la conception des Tenderlift et c’est un passioné de Windsurf.
La mise en service se déroule en 4 étapes :
Vérification des pièces de rechange et de maintenance
Nous nous chargeons de vérifier avec le client que les produits, pièces de rechange et de maintenance* ont bien été livrés : joint de rechange, flexible hydraulique, segment de vérin, pistons, l’ensemble des raccords inox requis, patin de bers et pinceaux de retouches.
Nous nous assurons également que le manuel d’installation a bien été livré au client afin qu’ils puissent prendre connaissance de son contenu.
*Optionnel (à la demande)
Prise en main et réglages de l’appareil de levage
Nous nous assurons du fonctionnement optimal de l’appareil notamment en ce qui concerne la tension des sangles de levage et les différentes pressions de la centrale hydraulique à la montée et à la descente de la plateforme.
Nous vérifions aussi l’équilibre des bras et la position de l’appareil en butée haute.
Enfin nous mesurons les distances minimales requises de la tige de vérin/de réglage de la sangle de levage.
Formation et sécurité avec l’annexe
Après avoir noté tous ces résultats dans une fiche de mise en service certifiée. Une formation est apportée au client afin de le familiariser à l’usage du Tenderlift, de la pompe à main de secours* et aux aspects de sécurité liés à un appareil de levage sur un bateau.
L’équipage est également formé aux différents systèmes de “backup” dans le cas d’une éventuelle panne.
*option (à la demande)
Diagnostic & Maintenance du système hydraulique
La dernière étape concerne le diagnostic et la maintenance de la plateforme. Cette étape s’établit au travers d’une fiche que le client remplit et fait parvenir à notre service technique afin que nous puissions intervenir en cas d’éventuels disfonctionnement du Tenderlift. La maintenance concerne l’entretien et le nettoyage des pièces métalliques du système hydraulique, la purge et le remplacement des joints.
Pour en savoir plus sur la mise en service de nos plateformes, contactez-nous !
